سياسة الاسترداد والإلغاء

يمكنك إلغاء أي شراء واسترداد قيمته كاملة خلال ١٤ يومًا ما لم تُستهلك الحصص. إن استُهلك جزء منها يُخصم ما استُهلك ويُعاد الباقي.

الإلغاء قبل ١٢ ساعة من الموعد يعيد الرصيد كاملًا. الإلغاء بعد ذلك أو الغياب دون إشعار يُحتسب حصة مستهلكة.

إن لم تحضر المعلمة أو تعذّر انعقاد الحصة لسبب تقني من جهتنا، يُعاد الرصيد تلقائيًا أو تُجدَّد الحصة مجانًا، دون حاجة لطلب.

الاسترداد كامل قبل انطلاق الدورة، ونسبي قبل انقضاء ثلث الجلسات، ولا يُستردّ بعد ذلك إلا في حالات توقّف الدورة من جهتنا.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر مزوّد الدفع خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل. لأي استفسار: contact@arbedu.world.