الدعم والمساعدة

أسرع الأجوبة

• كيف أنشئ حسابًا في ARBEDU؟

  افتحي صفحة «انضمي» واختاري صفتك (طالبة أو معلمة)، ويمكنك التسجيل بالبريد أو بحساب Google أو Apple أو Microsoft. التسجيل مجاني تمامًا.

• هل الدورات مجانية؟

  لدينا دورات مجانية بالكامل تُفتح باستمرار، ودروس خاصة مع المعلمات مدفوعة عبر رصيد الدروس. لا توجد عضوية مدفوعة على الطالبات.

• كيف أحجز درسًا مع معلمة؟

  من صفحة «اختاري معلمتك» افتحي ملف المعلمة ثم اختاري وقتًا من جدولها. إن لم يكن جدولها مفتوحًا، أرسلي «طلب درس بوقت مقترح» وستتلقين ردًّا من المعلمة أو من الإدارة.

• ما الفرق بين رصيد الدروس والنقاط؟

  رصيد الدروس يُستخدم لحجز الدروس والبرامج، أما النقاط فتُجمع بالنشاط والحضور والدعوات وتمنحك مزايا وخصومات داخل المنصة.

• ما طرق الدفع المتاحة؟

  الدفع يتم داخل المنصة عبر البطاقة البنكية أو PayPal، وكل العمليات موثّقة في محفظتك. لا نطلب أي دفع خارج المنصة.